🎯 Compétence : Gérer une activité digitale

Des fondamentaux de la préparation à la maîtrise de la vente complexe.

Niveau 1 : Pour participer activement au projet digital

🧠 Compétences clés

Mobiliser des indicateurs de performance en fonction du volume et de la variété des données
Identifier les spécificités du marketing digital
Utiliser un cahier des charges e-business
Intégrer les spécificités du e-commerce
Respecter le processus de logistique

📊 Indicateurs de performance

Je suis capable de mobiliser des indicateurs de performance adaptés en fonction du volume et de la variété des données, à l’image de Jupiter qui concentre et équilibre différentes forces ; cela m’a permis d’analyser efficacement des données complexes pour orienter les décisions stratégiques.

📈 Marketing digital

Je suis capable d’identifier les spécificités du marketing digital, telles que le SEO, les réseaux sociaux, le marketing de contenu et l’analyse de données ; cela m’a permis de mettre en place une stratégie marketing digitale adaptée aux comportements des internautes et aux objectifs de visibilité.

📋 Cahier des charges

Je suis capable d’utiliser un cahier des charges e-business, notamment pour définir et gérer le budget du projet ; cela m’a permis d’assurer le suivi financier et le respect des ressources allouées afin de garantir la réussite du projet.

🛒 E-commerce

Je suis capable d’intégrer les spécificités du e-commerce, comme l’ergonomie, le tunnel d’achat ou la mise en avant des produits ; cela m’a permis de créer un visuel adapté pour un site e-commerce, optimisant ainsi l’expérience utilisateur et la conversion.

🚚 Logistique

Je suis capable de respecter le processus de logistique en assurant la gestion efficace des flux, du stockage à la livraison ; cela m’a permis de garantir la satisfaction client grâce à une organisation rigoureuse et une optimisation des délais.

Niveau 2 : Développer le projet digital en tant qu’initiateur

🧠 Compétences clés

Exploitation des données de masse avec les bons outils de traitement
Mettre en œuvre des spécificités du marketing digital
Élaborer un cahier des charges e-business
S’appuyer sur les indicateurs pour améliorer la relation client
Proposer des solutions adaptées à la chaîne logistique e-commerce

📊 Exploitation des données

Je suis capable d’exploiter des données de masse en utilisant les bons outils de traitement, comme la création de dashboards ; cela m’a permis de visualiser, analyser et suivre efficacement les indicateurs clés pour faciliter la prise de décision.

🎯 Marketing digital

Je suis capable de mettre en œuvre les spécificités du marketing digital à travers un plan de lancement ; cela m’a permis de coordonner les actions sur les différents canaux numériques, d’optimiser la visibilité et d’assurer le succès du lancement.

📋 Cahier des charges

Je suis capable d’élaborer un cahier des charges e-business en définissant précisément les fonctionnalités attendues ; cela m’a permis de cadrer le projet, faciliter la communication avec les équipes techniques et assurer la conformité aux besoins utilisateurs.

📈 Relation client

Je suis capable de m’appuyer sur les indicateurs, via un tableau de bord, pour améliorer la relation client ; cela m’a permis de suivre la satisfaction, identifier les points d’amélioration et adapter les actions commerciales pour fidéliser efficacement.

🚛 Logistique e-commerce

Je suis capable de proposer des solutions adaptées à la chaîne logistique e-commerce, notamment pour la gestion des stocks et la prévention des ruptures ; cela m’a permis d’optimiser les approvisionnements et d’assurer la continuité du service client.